Cuando usted vaya a dirigir un cambio en un equipo debe tener en cuenta muchos aspectos, pero dos de ellos son esenciales.
Uno es las fuentes de mayor motivación y otra es el lugar de búsqueda de respuestas.
Cuando se va a hacer el cambio es necesario entender que cada una de las personas aumenta su grado de incertidumbre y eso les cambia su actitud y la forma de ver las cosas. El ser humano en forma natural la estabilidad y cualquier cambio lo desacomoda y lo incómoda. Parte central de la estrategia es reducir el nivel de incertidumbre y eso se hace mediante la consideración de las dos variables mencionadas.
Motivación: Esta demostrado que las personas se motivan mucho más por evitar los pérdidas que por lograr ganancias. Entonces los argumentos deben estar más enfocados en lo que el otro puede perder que en lo que podría ganar.
Búsqueda de respuestas: Esta también demostrado que las personas en una situación de incertidumbre buscan mucho más la información que les ayude a tranquilizarse, afuera y no adentró de ellas. Por esto usted debe tener la información que tranquilice lo am clara y disponible posible.
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